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[130] 店舗のリピート客を増やしたい

痩身エステサロンを経営しており現在5店舗展開しています。
新規顧客は紹介・広告・クーポン雑誌で集客し、そこから会員登録して頂きキャンペーンなどの情報発信をしています。
しかし、リピート率が低く、リピート率をあげることが課題なのですが、何をどうすればよいのが分からず悩んでいます。
WEB上で何か対策できることはあるでしょうか?
それとも、違う対策などが必要でしょうか?

 

 

音声版

下記はゆうきウェブ動画の音声版です。「Download」をクリックして頂くと、MP3の音声ファイルがダウンロードできます。お持ちのMP3プレイヤーに保存して頂ければ、通勤途中や自動車の中でもお聞きできます。

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