ゆうき通信

以前の会社で働いていた時に、新入社員Ａくんが入ってきました。 彼は接客など全くやったことがない人間で、会社にかかってきた電話に出てもらったのですが、 それはひどい対応でした。 お客さん：○○さんはおられますか？ Ａくん：○○さんは今トイレに...

先日東大阪商工会議所さんで、連続講座の講師をさせて頂きました。ホームページ作成の考え 方を学ぶ講座です。講座の中でグループワークも行うのですが、最初は少しぎこちなかったり、グ ループワークをやる意味がわからないという方もおられたようです。し...

私は中学生の時に、とても練習のハードなバスケットボール部に所属していました。先生の指導 もとても厳しく、私は怒られるのが怖くて出席していましたが、そんな怖い先生から教えられて、今 でもよく思い出す言葉が２つあります。 1つ目は、前回ご紹介し...

8/21に西淀川ものづくりまつりがあり、製造業の集まりでいっしょに作っている ロボットのショーと、ビンゴゲームの司会をさせていただきました。NHKのテレビなど多くのメディアでも紹介して頂きました。ありがとうございました。 ●NKK 4mロボ...

以前テレビで、内戦が続くアフリカの国についてのドキュメンタリー番組があり、1人の少女を取り上げていました。彼女は内戦で住む家も、両親も、兄弟も何もかも失い、自分でさえ明日生きていられるかどうかわからないというどん底の生活のように見えました。...

ホームページ初心者の方が、自分で好きなときにインターネットについて勉強できるように、私 坪内利文が皆様からのご質問にお答えするという動画「ゆうきウェブ動画」を始めました。 私は、中小企業の方向けにセミナーでホームページの有効利用についてお話...

ゆうきカンパニーでは毎月わくわくネットクラブという勉強会を開催しています。この5月は私が所属している西淀川経営改善研究会(NKK)という製造業の集まりと合同で交流会を開催しました。毎年開催しており、今年で4回目となりました。また、このわくわ...

日本が豊かになったことと、インターネットが普及したことで社会が大きく変わりました。世界がよ り近くなり、意欲さえあれば、インターネットを使って世界の最高峰の情報に簡単に触れることが できる時代になりました。そして今までのように国内の人口が増...

先日、元リッツ・カールトン大阪の営業統括支配人だった林田正光さんが書かれた 「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」という本を読みました。 リッツ・カールトンホテルといえば素晴らしい接客で有名な超一流ホテルです。ホテルのような...

「今日は体調が悪くてあまりにしんどかったんで現場に出ていました。」 以前、自社でクリーニング店を運営しながら、他のクリーニング店のコンサルティングをされてい るマグネットの原田さんの会社にお伺いした時に、こうおっしゃいました。 「今日は体調...